A solução de PABX em nuvem é uma proposta que une o que existe de melhor no mercado de tecnologia para entregar uma solução corporativa de voz e colaboração de forma estável, segura e escalável. O serviço oferecido pela Ideal Network é baseado na plataforma Cisco Broadworks e hospedada no Google Cloud Br.​

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Gerenciado totalmente pela internet, o PABX em Nuvem é uma solução em telefonia que é mais ágil no que diz respeito às atualizações, e mais acessível em relação aos custos. Além disso, por se tratar de um software, não requer a instalação de cabos, telefones, servidores, quadro de distribuição e outros equipamentos.​

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Sobre as tecnologias ​

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Cisco Broadworks é a plataforma líder mundial em comunicação empresarial em nuvem. Com mais de 26 milhões de usuários ativos em todo mundo, a solução atende todas as demandas de comunicação, desde pequenas empresas até corporações multinacionais. A Cisco Broadworks é core da solução de nuvem de 25 das 30 maiores operadoras do mundo.​

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Já o Google Cloud é executado na mesma infraestrutura que hospeda o YouTube, Gmail e outros produtos do Google usados por bilhões de pessoas no mundo todo. Utilizamos o serviço Google Cloud hospedado no Brasil, garantindo melhor tempo de resposta, mantendo todo tráfego de informações em território nacional e cumprindo os mais rigorosos padrões de segurança e privacidade.​

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Nossas integrações são feitas através de APIs e SDKs, além das integrações nativas que facilitam ainda mais os fluxos de trabalho.​

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Principais vantagens: ​

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Essa é uma solução adequada para todos os perfis e portes empresariais que, além de garantir ótimos recursos para os atendimentos telefônicos, reduzirá consideravelmente os custos com telefonia da empresa em vários aspectos.​

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São vários os recursos oferecidos pela solução, como a gravação de ligações, bloquear chamadas por horário, histórico de ligações, integração com outros aplicativos e muito mais. Por ser uma solução software, o PABX em nuvem não demanda de manutenções físicas e ainda gera uma economia de até 70% em relação à solução de telefonia tradicional.​

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- Configuração flexível​

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- Permite escalabilidade​

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- Reduz custos de telefonia​

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Serviços opcionais ​

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Além dos recursos padrões, existem itens adicionais para ampliar as funcionalidades de seu PABX em

Nuvem:​

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Telefonista ​

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Conte com um software para consoles de atendimento, baseada em WEB, controle de chamadas, de diretórios, visualização de até 250 usuários por vez em uma única tela.​

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Gravação em Nuvem ​

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Tenha um sistema de gravação com armazenamento personalizado para cada projeto – Portal Web para administração dos arquivos gravados.​

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Tarifação ​

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Sistema de tarifação telefônica, para redução de despesas, organização de cadastros, alta visibilidade e fácil compartilhamento das informações.​

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Atendimento Automático ​

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Atendedor automático e árvore de URA.​

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A rede de telefonia da sua empresa pode ser ainda mais completa. Entre em contato e aproveite as vantagens do PABX em nuvem!​